consultant marketing opérationnel angers pays de loire

Le marketing opérationnel pour vendre mieux

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Contrairement à la stratégie marketing, le marketing opérationnel se concentre sur le plan d’action et les ressources. C’est une approche tacticienne du marketing.

Profitant du travail d’analyse effectué au cours de la phase précédente du marketing stratégique, la priorité de marketing opérationnel est de créer une organisation d’entreprise efficace pour exploiter pleinement et efficacement les actions.

L’entreprise, qui aura le mieux compris les caractéristiques de son marché en termes de croissance, l’évolution et d’attentes, peut alors optimiser sa politique produits et services, adapter son offre à une segmentation de marché donnée ou définir une stratégie de marque afin d’élargir son champ d’application. En d’autres termes, les dirigeants agiront de manière plus raisonnée, plus «savante» et, par conséquent, vont générer du chiffre.

Les fondamentaux du marketing opérationnel

Avec le marketing opérationnel, la déclinaison des actions se fait en tenant compte des fondamentaux suivant :

  • identifier les objectifs
  • élaborer et planifier les actions
  • maîtriser le temps et ne pas se laisser dépasser
  • lutter et persévérer pour positionner les innovations
  • tracer le chemin pour les forces de demain
  • établir une relation durable avec son client afin de justifier le bienfondé de l’entreprise

Le plan marketing opérationnel en 4 étapes

Le plan marketing opérationnel est comme une carte ou, pour utiliser une image technologique très actuelle, un système GPS embarqué ; un dispositif capable de vous amener à votre destination avec une visibilité à tout moment.

  • identifier les caractéristiques du marché et la hiérarchisation des priorités stratégiques
  • traduire ces priorités en actions
  • définir et mesurer l’activité générée
  • collecter des informations

Tout au long de ce processus,il est indispensable de maîtriser l’information et en particulier les forces et les faiblesses de l’entreprise, ses produits, ces clients, les marchés et les concurrents. L’adaptabilité du réseau de distribution et la connaissance aussi parfaite que possible de l’environnement de l’entreprise – cet environnement est économique, juridique, financier, technologique ou sociale – sont aussi parmi les éléments d’information à avoir.

L’approche du client, enfin, est un facteur incontestable de la réussite – ou l’échec – du plan marketing opérationnel. C’est d’identifier, de façon permanente, ses critères d’achat, la typologie à laquelle il correspond et préoccupations. L’objectif est de conserver le bien et de créer une relation gagnant de partenariat. Pour se faire, la qualité de l’offre doit être constamment améliorée grâce à une politique qui tend à impliquer le client pour le rendre actif. Plus ou moins directement, c’est bien le client qui définit les produits et services. La solution viendra de l’extérieur de l’entreprise et sera  le marché.

Votre consultant communication freelance pour vous accompagner

Mon credo comme consultant communication, accompagner l’entreprise dans son changement pour qu’elle puisse répondre efficacement à la pression de la concurrence et aux attentes difficiles à cerner des clients. Philippe Lepape, votre consultant communication B to B d’entreprise à Angers Pays de Loire.

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J'interviens en portage salarial dans le conseil, la formation et l'accompagnement d'entreprise pour sa communication commerciale (marketing opérationnel) sur l'ensemble des Pays de Loire. Je suis en portage salarial avec Escendo à Nantes. Je me déplace sur site à Nantes, Angers, Brest, Chateaubriant, Cholet, La Roche sur Yon, Laval , Le Mans, Vannes, Luçon, Niort, Rennes, Saint Nazaire, Saumur, et dans les départements du Finistère, Ille et Vilaine, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan, Mayenne, Sarthe, Vendée... Je répondrai à votre demande dans les meilleurs délais.