Formation CRM gestion de relation client Dolibarr

CRM gestion de relation client Dolibarr : formation et accompagnement

Cette formation Dolibarr vous familiarisera avec l’ensemble des fonctionnalités de cette solution open source d’ERP et de CRM. Vous aborderez notamment son installation, son administration, la gestion de vos opérations ainsi que de vos projets avec les différentes parties prenantes de votre activité.

  • Cette formation vous permet de maîtriser les fonctionnalités CRM Dolibarr pour être opérationnel, plus efficace et capable de fiabiliser votre système d’information au moyen d’une homogénéisation de vos données (contacts, clients, fournisseurs, factures, devis…).

  • Présentation du projet / écosystème

    • Synthèse
    • Architecture technique
    • Eco-système
    • Évaluation
    • Dynamisme

    Installation / Configuration / Ergonomie générale

    • Installation
    • Paramétrage société
    • Paramétrage des modules
    • Autres paramétrages
    • Préférences utilisateurs
    • Gestion des Tiers/Contacts
    • Notions de Tiers / Contacts
    • Création/modification/suppression de Tiers
    • Exports / Imports

    Gestion des Produits

    • Création/modification/suppression de Produits
    • Tarifs clients / fournisseurs
    • Exports / imports
    • Gestion des achats et des stocks

    Les workflow Commandes / Factures

    • Création / Modification
    • Envoi par Email
    • Saisie des paiements
    • Exports / Imports

    Les différents modes de gestion de stock

    • Le PMP
    • La gestion des Lots et numéros de séries
    • TVA, charges, rapprochements bancaires
    • Le paramétrage de TVA
    • Le changement en masse de taux de TVA des produits
    • Les rapports de TVA
    • Les dépenses spéciales (salaires, impôts)
    • Les rapprochements bancaires

    Autres modules utiles

    • Les Exports / Imports
    • Emailing de masse
    • Les sondages
    • Les extensions via modules externes.

     

  • Chef d’entreprise TPE PME, responsable des ventes, commercial(e).

  • Devis en fonction du périmètre de vos attentes – le premier diagnostic est gratuit.

Présentation de Dolibarr CRM gratuit

C’est une solution gratuite, seules sa mise en œuvre et sa maintenance sont payantes.

Dolibarr ERP/CRM est un progiciel de gestion intégré (PGI) au format Open Source conçu sur la gestion commerciale. Il est destiné aux activités professionnelles ou associatives (TPE, PME/PMI), travailleurs indépendants, associations, artisans, auto-entrepreneurs), son fonctionnement modulaire permet d’alléger son interface en fonction des besoins de l’entreprise.

Je vous propose différents modules de formations Dolibarr adaptés sur mesure à vos besoins. Escendo est un organisme de formation professionnelle. Cette formation est donc éligible à de nombreuses aides financières selon votre statut.

Les avantages de ma formation Dolibarr

Je vous propose un accompagnement ou formations individuelles et personnalisable avec un programmes sur-mesure en fonction de votre niveau, de vos objectifs et de vos projets.

Les formations sont réservées à une personne ou à un petit groupe pour une meilleur assimilation des compétences.

Mes formations sont intra-entreprises elles s’effectuent dans vos locaux ou également à domicile si besoin.

Les dates et horaires de formation sont également adaptables et flexibles en fonction de vos disponibilités et de votre capacité d’apprentissage pour mettre en place un calendrier de formation qui vous permettra de mieux assimiler la théorie et la pratique.

Un suivi post formation est également assuré à la fin de chaque formation pour optimiser l’acquisition des savoirs et des compétences. Tout stagiaire recevras à la fin d’une formation, un certificat de formation et un support de cours.

Cette formation est d’une durée d’un à deux jours suivant les attentes de l’entreprise.

Consultez moi

J'interviens en portage salarial dans le conseil, la formation et l'accompagnement d'entreprise pour sa communication commerciale (marketing opérationnel) sur l'ensemble des Pays de Loire. Je suis en portage salarial avec Escendo à Nantes. Je me déplace sur site à Nantes, Angers, Brest, Chateaubriant, Cholet, La Roche sur Yon, Laval , Le Mans, Vannes, Luçon, Niort, Rennes, Saint Nazaire, Saumur, et dans les départements du Finistère, Ille et Vilaine, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan, Mayenne, Sarthe, Vendée... Je répondrai à votre demande dans les meilleurs délais.